Hej
Tråkigt att du är så besviken på MINDS chatt. Alla som arbetar på MIND är volontärer och får inte någon ersättning för vårt arbete. Våra volontärer är medmänniskor och har inte i sitt uppdrag att vara terapeuter. Det måste sjukvården och psykiatrin ta hand om.
Att allt arbete sker på frivillig basis betyder oxå att vi inte har resurser att hålla öppet mer än mellan kl 6.00 och 24.00. Det finns andra organisationer som Jourhavande medmänniska och Jourhavande Präst som täcker in nätterna.
Men under visa perioder är behovet av att chatta och prata med vår volontärer på självmordslinjen så stort att det uppstår köbildning. Det kan bero på att vi inte har så många som vill arbeta just det passet men oftast beror det på att vi har många som vill ha kontakt med oss. Därför uppstår köbildning och därför har en tidsgräns för chatt och samtal på 45 min införts – för att så många som möjligt ska få möjlighet att få kontakt med en av våra volontärer. Självklart är det tråkigt att du inte kommit fram till våra volontärer i Chatten men jag hoppas att du har mer förståelse för hur vårt arbete fungerar efter den här genomgången.
MIND Forum är skapat för att avlasta vår chatt och självmordslinje från samtal som mer handlar om livet än att ta livet av sig. Så att fler som verkligen behöver få kontakt med en person realtid får chansen att kontakta oss. Här på Forumet svarar medmänniskor som känner igen sig de inlägg eller bara känner för att hänga här och prata om livet med all dess komplexitet.
Har du klagomål på chatten – var vänlig och skriv till [email protected]
Vänliga hälsningar
MIND moderator
-
Detta svar redigerades för 4 år sedan av en moderator.
